آمادگی کامل سامانه ۱۳۷ شهرداری همدان برای پاسخگویی و اطلاعرسانی به زائران اربعین حسینی
در آستانه فرا رسیدن ایام اربعین حسینی، سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان با برگزاری جلسه هماهنگی ستاد اربعین، آمادگی کامل خود را برای راهنمایی، اطلاعرسانی و خدماترسانی به زائران اعلام کرد.
به گزارش طلایهداران، در این جلسه که با حضور محمد گلشن، مدیر سامانه ۱۳۷، کارشناسان و کارکنان این سامانه و علی بقائی، مسئول خدماترسانی به زائران اربعین در استان همدان برگزار شد، آخرین تمهیدات و دستورالعملهای لازم برای میزبانی شایسته از زائران اربعین حسینی مورد بررسی قرار گرفت.
محمد گلشن در این نشست با اشاره به جایگاه معنوی اربعین حسینی گفت: سامانه ۱۳۷ با صمیم قلب و با تمام توان آماده اطلاعرسانی و خدمتگزاری به زائران اباعبدالله الحسین(ع) است و این موضوع را یک وظیفه اداری و تشریفاتی نمیداند، بلکه آن را مایه افتخار خود میداند.
وی با اشاره به تجربه موفق این سامانه در ایام نوروز افزود: سامانه ۱۳۷ علاوه بر پاسخگویی به شهروندان همدانی، وظیفه ذاتی خود را در خدمترسانی به زائران اربعین حسینی نیز دنبال میکند و همانند نوروز، در این ایام نیز با آمادگی کامل در کنار ستاد خدماترسانی استان خواهد بود.
مدیر سامانه ۱۳۷ همچنین تأکید کرد: کارشناسان این سامانه بهصورت تماموقت و با انگیزه مضاعف آماده پاسخگویی به زائران هستند و حفظ کرامت زائران و برجستهسازی نام همدان بهعنوان میزبان شایسته، از اولویتهای اصلی این مجموعه است.
علی بقائی، مسئول خدماترسانی به زائران اربعین حسینی در استان همدان نیز در این جلسه با ارائه گزارشی از ظرفیتهای استان، اظهار کرد: بر اساس آخرین ارزیابیها، پیشبینی میشود در بازه یکماهه بیش از ۳ میلیون زائر از استان همدان عبور کنند و این رقم امکان افزایش نیز دارد. همچنین زائران ۱۹ استان کشور از مسیرهای اصلی و فرعی همدان برای رسیدن به کربلا تردد خواهند کرد که این موضوع توجه ویژه به مسیرهای فرعی را ضروری میکند.
وی با اشاره به زیرساختهای استان در حوزه اسکان و خدماترسانی افزود: همدان با دارا بودن ۱۸۰ زائرسرا فعال، ظرفیت اسکان همزمان ۸۰ هزار نفر را دارد. از این تعداد، ۳۰ درصد به ایستگاههای صلواتی و مابقی به ارائه خدمات اسکان، تغذیه، استراحتگاه، تعمیرات خودرو، کارواش، آرایشگاه مردانه، تعمیرات موبایل و سایر خدمات مرتبط با زائران اختصاص یافته است.
بقائی همچنین با اشاره به مصوبات جلسه خاطرنشان کرد: سامانه ۱۳۷ موظف است آدرس دقیق مواکب، ایستگاههای صلواتی و مراکز خدماتی را به زائران ارائه دهد و در زمینه تهیه غذا نیز، زائران را به موکبهای معرفیشده از سوی ستاد راهنمایی کند.
وی در ادامه درباره تهیه بلیت اتوبوس گفت: زائران برای تهیه بلیت میتوانند به پایانه مسافربری همدان مراجعه کنند و در صورت عدم دسترسی به بلیت در طول روز، شبها در میدان مریانج اتوبوسهای شرکتهای مسافربری مستقر شده و بلیتفروشی انجام میشود.
زائران گرامی میتوانند برای دریافت راهنمایی درباره مسیرها، مواکب، اسکان و سایر خدمات با شماره ۰۸۱۳۱۳۸، خط ویژه خدمات زائران سامانه ۱۳۷، تماس بگیرند.
همدان، با پیشینه تاریخی و ظرفیتهای ارزشمند خدماتی، امسال نیز همچون سالهای گذشته با افتخار آماده میزبانی از عاشقان اباعبدالله الحسین(ع) است.
انتهای پیام/